Handelsbetingelser

Betaling og priser

Trés Chic Danmark Aps modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, og Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløber i B2B-portalen er angivet i Danske kroner og ekskl. moms. 

Trés Chic Danmark Aps tager forbehold for eventuelle fejl i angivne priser på siden. Der tages forbehold for udsolgte samt udgåede varer og forbeholder sig retten til at annullere ordrer som følge heraf.

Levering

Trés Chic Danmark Aps tilstræber at afsende ordre modtaget inden kl. 14 samme hverdag, ordre afgivet herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49 kr. Fri fragt for ordre over 1499 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Dine varer sendes med Post Nord eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Reklamationsret/Fortrydelsesret

Reklamationsret i 30 dage fra modtagelsen af varen gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader opstået ved kundens forkerte håndtering af produktet. Der skal reklameres i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. har varen været brudt, klippet i, farvet eller på anden måde ændret tages den ikke retur.

Trés Chic Danmark Aps vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten tilbagesendes varen til:

Trés çhic Danmark Aps
Thyregodsvej 9
5210 Odense NV 

Trés Chic Danmark Aps handler jf. gældende retningslinjer fra Dansk erhverv og øvrig dansk lovgivning.

Varer som er specialfremstillet til kunden tages ikke retur.

Nægter køber at modtage varen betragtes varen som leveret og handlen afsluttet.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af køber.

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Ønskes et beløb refunderet, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, således at det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger risikofrit oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da der ikke er tale om følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Send varen retur eller aflever den hos os

Du bedes du vedlægge en seddel med følgende information: Dit fulde navn & ordre nummer (Evt. ordrebekræftelsen kan vedlægges). Ansvaret for varen er dit, til den er os i hænde. Vi anbefaler derfor altid at sende pakken i forsvarlig emballage, og med tracking nummer, i tilfælde af bortkomst. Alle returpakker skal sendes med omdeling til vores adresse, vi modtager ikke pakker der skal afhentes i pakkeshops og lign. – eller pakker som er sendt pr. efterkrav. Du kan også ombytte eller returnere en vare, ved at kigge forbi vores adresse i Odense. Du skal blot ringe inden for at aftale tidspunkt i tidsrummet man-fre 10-15. Husk blot din kvittering/ordrebekræftelse.

Pakken sendes til følgende adresse:

Trés çhic Danmark Aps
Thyregodsvej 9
5210 Odense NV

Varens stand ved returnering

Muligheden for ombytning kan kun benyttes hvis varen leveres tilbage i samme stand som du modtog den, varen skal tilbageleveres uåbnet og i original emballage, f.eks. må elastikbåndet på hårtrenser ikke brydes. Ved brud på plombering betragter vi varen som “brugt”, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet ikke kan få købsbeløbet retur eller ombyttet varen.

Der kan gå et par dage fra vi har modtaget din returnering, til at den bliver behandlet. Når vi har færdigbehandlet en returordre, vil du indenfor 5 bankdage kunne se pengene på din konto.

Persondatapolitik

For at du kan indgå samarbejde med Trés çhic Danmark Aps og

handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger fra dig:

• Navn på din virksomhed
• Virksomhedens adresse
• Virksomhedens telefonnummer
• Kontaktperson 
• Cvr-nr.
• Virksomhedens E-mail

Vi behandler dine oplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne om persondataloven.